תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 1 ביוני 2026
1. כללי
ברוכים הבאים ל״CRM - מועדון התיווך״ (להלן: ״השירות״ או ״המערכת״) - מערכת לניהול לידים, לקוחות ונכסים המיועדת למתווכי נדל״ן. השימוש בשירות כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה. עצם השימוש במערכת, ההרשמה אליה או הגישה אליה מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים - אנא הימנע משימוש בשירות.
2. הרשמה וחשבון משתמש
המערכת מיועדת לבעלי מקצוע בתחום התיווך. בעת ההרשמה עליך למסור מידע נכון, מדויק ועדכני. אתה האחראי הבלעדי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלך ולכל פעולה המתבצעת בחשבונך. עליך לדווח לנו מיידית על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונך.
3. השימוש המותר
אתה מתחייב להשתמש בשירות בהתאם לכל דין, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, חוק התקשורת (בזק ושידורים) לעניין דיוור ושיגור הודעות, והוראות חוק המתווכים במקרקעין. חל איסור לעשות שימוש במערכת לשליחת דואר זבל, להעלאת תוכן בלתי חוקי, פוגעני או מפר זכויות, או לניסיון לפגוע בתקינות המערכת או באבטחתה.
4. נתוני לקוחות ואחריות המתווך
המתווך הוא בעל השליטה (Data Controller) ביחס לנתוני הלקוחות שהוא מזין למערכת. באחריותך לקבל את ההסכמות הנדרשות מהלקוחות לאיסוף ולעיבוד פרטיהם, ולוודא כי הזנת הנתונים והשימוש בהם נעשים כדין. ״CRM - מועדון התיווך״ פועלת כמעבדת מידע (Data Processor) מטעמך בלבד.
5. שירותי בינה מלאכותית
המערכת כוללת יכולות בינה מלאכותית (מבוססות Google Gemini) לניסוח הודעות, סיכום שיחות, התאמת נכסים והפקת תובנות. תוכן הנוצר באמצעות AI עשוי להכיל אי-דיוקים, ואין לראות בו ייעוץ משפטי, פיננסי או מקצועי מחייב. באחריותך לבדוק ולאשר כל תוכן לפני שליחתו או השימוש בו.
6. נתוני שוק
המערכת מציגה נתוני שוק ונכסים ממקורות חיצוניים (כגון לוחות נדל״ן ועסקאות רשות המיסים). נתונים אלה מסופקים ״כפי שהם״ (AS IS) למטרות מידע בלבד, ואיננו אחראים לדיוקם, לשלמותם או לעדכניותם.
7. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות, לרבות העיצוב, הקוד, הלוגו והתכנים שלנו, שמורות ל״CRM - מועדון התיווך״. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לבצע הנדסה לאחור של כל חלק מהמערכת ללא אישורנו מראש ובכתב. הנתונים שאתה מזין נותרים בבעלותך.
8. הגבלת אחריות
השירות מסופק ״כפי שהוא״ ועל בסיס זמינות. לא נישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש בשירות, מאובדן נתונים, מתקלות טכניות או מהסתמכות על תוכן שהופק במערכת, ככל שהדבר מותר על פי דין.
9. שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. מועד העדכון האחרון מצוין בראש המסמך.
10. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.